當(dāng)時(shí)間的指針指向2024年1月21日,四川銀行成都天府廣場(chǎng)支行迎來(lái)開(kāi)業(yè)兩周年的生日。
兩載年華,步履鏗鏘。作為四川銀行成立后設(shè)立的首家支行、首家總行直營(yíng)支行,成都天府廣場(chǎng)支行積極響應(yīng)四川省委、省政府的部署要求,高效落實(shí)四川銀行黨委的工作安排,始終秉承“好雨知時(shí) 潤(rùn)物無(wú)聲”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,拼字當(dāng)頭、干字為先,努力探索創(chuàng)新支行發(fā)展路徑。
兩年耕耘,碩果累累。開(kāi)業(yè)兩年間,成都天府廣場(chǎng)支行經(jīng)營(yíng)成績(jī)亮眼:存貸總規(guī)模突破60億元,全量個(gè)人AUM突破26億,多個(gè)全行“首家、首次、首筆”相繼落地:全行首家零碳網(wǎng)點(diǎn),首次系統(tǒng)化使用移動(dòng)銀行車(chē)服務(wù)廳局,落地全行首筆普惠航信保理業(yè)務(wù),落地全行首筆白酒他用授信供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)……
堅(jiān)持黨建引領(lǐng),打造“紅色引擎”
沒(méi)有思想上的領(lǐng)先,就沒(méi)有發(fā)展的爭(zhēng)先。開(kāi)業(yè)兩年來(lái),成都天府廣場(chǎng)支行始終堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。
黨建引領(lǐng)強(qiáng)保障。支行全面貫徹落實(shí)總行“黨建領(lǐng)行”的工作要求,扎實(shí)做好黨支部、黨小組、黨員各項(xiàng)工作,讓黨建工作深度融入支行經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,為高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保障。
聚焦問(wèn)題補(bǔ)短板。支行堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,制定《調(diào)查研究工作細(xì)則》,成立鄉(xiāng)村振興青年先鋒隊(duì),以“增強(qiáng)糧食安全危機(jī)意識(shí),提升服務(wù)種業(yè)小微企業(yè)金融能力”為課題,有計(jì)劃地開(kāi)展調(diào)研。深入射洪市青崗鎮(zhèn)院地企科研育種基地考察學(xué)習(xí),參加政銀企三方座談會(huì)議,協(xié)助客戶找癥結(jié)、破難題。
樹(shù)立品牌亮特色。支行通過(guò)樹(shù)立先鋒榜樣,以“拼合、拼搏、拼搶”精神為指引,抓實(shí)抓好日常營(yíng)銷(xiāo)工作,結(jié)合黨員先鋒崗的示范引領(lǐng)作用和業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶動(dòng),推進(jìn)黨建品牌深入人心。
聚焦重要戰(zhàn)略,助力區(qū)域發(fā)展
中央金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),“金融要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)”。自開(kāi)業(yè)以來(lái),成都天府廣場(chǎng)支行始終牢記總行“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場(chǎng)定位,主動(dòng)承接區(qū)域內(nèi)重要戰(zhàn)略業(yè)務(wù),持續(xù)增加對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信貸投入,緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題,為企業(yè)發(fā)展賦能添力。
積極布局重要客群。兩年來(lái),支行堅(jiān)守服務(wù)省級(jí)戰(zhàn)略客戶的定位,在總行“政府+”合作模式的指引下,用市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)思路構(gòu)建支行特色客群基礎(chǔ)。當(dāng)前,支行初步完成以白酒、種業(yè)、文化核心戰(zhàn)略客戶為基礎(chǔ)的三大客群布局,與五糧液集團(tuán)、四川省現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展集團(tuán)和峨眉影視集團(tuán)建立了深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
傾力服務(wù)鄉(xiāng)村振興。兩年來(lái),支行積極推動(dòng)總行與四川省現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂,儲(chǔ)備一批種業(yè)小微貸款客戶,落地多個(gè)建設(shè)者卡批量發(fā)卡項(xiàng)目,并加大對(duì)四川云海農(nóng)業(yè)科技有限公司等農(nóng)企信貸支持力度,為打造更高水平“天府糧倉(cāng)”貢獻(xiàn)金融力量。
大力發(fā)展綠色金融。支行通過(guò)使用綠色建材、推動(dòng)綠色辦公等減少碳排放,并通過(guò)購(gòu)買(mǎi)國(guó)家核證自愿減排量(CCER)抵消經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的碳排放,實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)碳中和目標(biāo),成為四川銀行首家“零碳網(wǎng)點(diǎn)”,堅(jiān)持綠色發(fā)展有“態(tài)度”,綠色貸款涉及綠色建筑、綠色材料、綠色農(nóng)業(yè)多個(gè)領(lǐng)域。
深耕普惠金融沃土。支行緊跟總行“真普惠、真小微”的政策方針,結(jié)合四川省專(zhuān)精特新中小企業(yè)清單,以“全員做普惠”為抓手,深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶。兩年來(lái),支行已落地普惠小微貸款投放超50筆,投放金額超2億元,目標(biāo)完成率達(dá)到266%。
堅(jiān)守為民初心,服務(wù)民生大眾
民生連著民心。兩年來(lái),成都天府廣場(chǎng)支行始終堅(jiān)持“以人民為中心”,將金融為民理念融入點(diǎn)滴細(xì)節(jié),知民意,解民憂,致力于提升客戶的幸福感和安全感,用心寫(xiě)好服務(wù)民生這篇大文章。
聚焦特色產(chǎn)品,拓展服務(wù)邊際。支行以農(nóng)民工暖陽(yáng)、公安暖警、擁軍尊崇、尊師重教等“十大工程”特色產(chǎn)品為依托,為退役軍人、農(nóng)民工、公安干警等群體補(bǔ)上金融服務(wù)短板,支行服務(wù)客戶已超五萬(wàn)戶。
聚焦薄弱環(huán)節(jié),延伸服務(wù)觸角。支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“勞動(dòng)者服務(wù)站”,配套“一杯水、一把扇、一張笑臉、一份溫暖”服務(wù)。為未來(lái)青年教培機(jī)構(gòu)的20名學(xué)生提供實(shí)踐課程,助力青少年做好未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃。在視高項(xiàng)目工地設(shè)立移動(dòng)服務(wù)站,向700余名一線工人朋友夏日送清涼。
聚焦金融消保,守住安全底線。開(kāi)業(yè)以來(lái),支行多次走進(jìn)社區(qū)、校園、企事業(yè)單位,大力普及金融知識(shí),幫助金融消費(fèi)者提升自我保護(hù)意識(shí)和能力。比如為四川省直屬機(jī)關(guān)玉泉幼兒園432名小朋友送上暖心禮包,讓金融服務(wù)有效觸達(dá)432個(gè)家庭;聯(lián)合四川省人民醫(yī)院為壤塘縣伊里43名中小學(xué)師生提供游學(xué)課程,普及銀行運(yùn)營(yíng)知識(shí)和防范金融詐騙知識(shí)。
聚焦客戶需求,提升服務(wù)體驗(yàn)。作為總行旗艦支行,支行不斷拓寬服務(wù)渠道,努力為客戶提供更加高效、便捷、暖心、周到和個(gè)性化服務(wù)。營(yíng)造舒適溫馨的廳堂環(huán)境,引入可視化智慧平臺(tái),落實(shí)功能分區(qū)專(zhuān)屬服務(wù)人員,為客戶提供廳堂陪伴式服務(wù)。依托企業(yè)微信平臺(tái)、四川微銀行、文旅卡權(quán)益、積分商城、市場(chǎng)細(xì)分清單,搭建“五位一體互聯(lián)網(wǎng)+金融服務(wù)”,打造金融服務(wù)“不打烊”品牌。
兩載鑄劍風(fēng)雨路,寶劍出鞘踏新途。站在新起點(diǎn),四川銀行成都天府廣場(chǎng)支行將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大精神,緊扣中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央金融工作會(huì)議精神及省委省政府重大戰(zhàn)略部署,秉承“好雨知時(shí) 潤(rùn)物無(wú)聲”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,推動(dòng)支行高質(zhì)量發(fā)展。邁步新征程,支行將在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,錨定建成中心城區(qū)旗艦支行的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)四川銀行“3510”戰(zhàn)略目標(biāo)和“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不懈奮斗。